Tickets 101
Id Mensaje Respondido Formulario Fecha Prioridad Estado Acción
112 Imposibilidad de selección opción despacho
Hola, no es en región, es en la región metropolitana, Santiago, comuna de la Reina.Pero ya lo solucioni con alguien...
Esperando respuesta Observaciones y/o Sugerencias 2023-09-27 09:48:11 Medio Abierto
111 Reclamo
EOEORAUNS Estimados en mi pedido Código de Referencia EOEORAUNS - realizada el 14/09/2023 recibí el pedido (caja)...
Esperando respuesta Reclamos 2023-09-15 05:17:53 Alta Abierto
110 Retirar en tienda por otra persona
ILGEVOHBV La compra que realicé, será retirada por: Celeste Espinosa Urrutia RUT 18860224-6 Gracias
Esperando respuesta Observaciones y/o Sugerencias 2023-09-14 11:51:17 Medio Abierto
109 Error en envío de medicamentos
Buenas tardes hice la compra de 4 cajas de mesalazina, acaba de llegar mi pedido pero el contenido en el interior...
Esperando respuesta Reclamos 2023-09-11 16:41:42 Alta Cerrado
108 BOLETA PENDIENTE
Estimada:Le comento que su boleta fue enviada a traves de correo electronico que nos envio.Atentamente,
Respondido Observaciones y/o Sugerencias 2023-09-06 09:19:20 Medio Cerrado
107 Medicamento erróneo
Estimada:Lamentamos el inconveniente con su pedido, le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Durante...
Respondido Reclamos 2023-09-05 21:42:17 Alta Cerrado
106 Producto erroneo
Estimado:Ayer vimos su mensaje y hoy resolvimos enviándole el medicamento solicitado y retirar el que se envió por...
Respondido Reclamos 2023-09-05 19:04:55 Alta Cerrado
105 BOLETA PENDIENTE
Estimada:Su solicitud fue respondida al mail el día de hoy.Lamentamos la demora en respuesta.Atentamente,
Respondido Observaciones y/o Sugerencias 2023-09-05 11:50:18 Medio Cerrado
104 Falta 1 producro
Estimada:De acuerdo a lo conversado ayer, el día de hoy se envío el producto faltante.Le pedimos disculpas por el...
Respondido Reclamos 2023-09-05 09:31:40 Alta Cerrado
103 Tardanza en pedido
Estimada:Lamento el retraso en su pedido, como le comente por teléfono, ayer su pedido iba a ser entregado en la...
Respondido Reclamos 2023-08-30 19:56:12 Alta Cerrado
102 Retiro de compra por terceros
Entiendo la persona que retiraría el producto es José Pinto RUT: 17.305.108-5 Muchas gracias
Esperando respuesta Observaciones y/o Sugerencias 2023-08-30 14:32:40 Medio Cerrado
101 Extravío de Pedido de medicamentos
Estimada:Lamentamos el inconveniente, como nos comento por whatsapp, tenemos entendido que ya tiene su pedido en su...
Respondido Reclamos 2023-08-25 11:27:08 Alta Cerrado
100 Reembolso
Estimado:Lamentamos la demora, estamos trabajando en un método mas rápido para realizar los reembolsos. Le pedimos...
Respondido Reclamos 2023-08-21 10:23:06 Alta Cerrado
99 Mala atencion
Estimada:Lamentamos la mala experiencia que tuvo, se conversará con los vendedores para mejorar la atención y...
Respondido Reclamos 2023-08-17 18:51:03 Alta Cerrado
98 Emisión de Factura
Estimada:Como se le comento via Whatsapp, la factura fue emitida y entregada dentro de su pedido. De todas formas se...
Respondido Reclamos 2023-08-16 13:05:55 Alta Cerrado
97 Felicitaciones
Estimada:Nos alegra saber que la experiencia de compra en nuestra farmacia haya sido satisfactoria.Trabajamos para...
Respondido Felicitación 2023-08-15 13:20:29 Medio Cerrado
96 No puedo comprar
Estimado:Sus dudas fueron resueltas via whatsapp el mismo dia, comprando asi sulfazalasina.Atentamente,
Respondido Observaciones y/o Sugerencias 2023-08-09 22:40:58 Medio Cerrado
95 Sugerencia
Estimada:Anotaremos la sugerencia para poder incorporarla dentro de nuestras mejoras en la plataforma.Atentamente,
Respondido Observaciones y/o Sugerencias 2023-08-09 13:05:29 Medio Cerrado
94 No llega pedido
Muchas gracias.Llego hoy a las 17.47.Se agradece su gestion.
Esperando respuesta Observaciones y/o Sugerencias 2023-08-03 18:34:34 Medio Cerrado
93 Pedido equivocado
Estimado:Lamentamos mucho la confusión y le pedimos disculpas ya que fue un error de etiquetado.Su pedido sera...
Respondido Reclamos 2023-07-24 20:01:39 Alta Cerrado
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