| Id | Mensaje | Respondido | Formulario | Fecha | Prioridad | Estado | Acción |
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| 107 | Medicamento erróneo
Estimada:Lamentamos el inconveniente con su pedido, le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Durante...
| Respondido | Reclamos | 2023-09-05 21:42:17 | Alta | Cerrado | |
| 106 | Producto erroneo
Estimado:Ayer vimos su mensaje y hoy resolvimos enviándole el medicamento solicitado y retirar el que se envió por...
| Respondido | Reclamos | 2023-09-05 19:04:55 | Alta | Cerrado | |
| 105 | BOLETA PENDIENTE
Estimada:Su solicitud fue respondida al mail el día de hoy.Lamentamos la demora en respuesta.Atentamente,
| Respondido | Observaciones y/o Sugerencias | 2023-09-05 11:50:18 | Medio | Cerrado | |
| 104 | Falta 1 producro
Estimada:De acuerdo a lo conversado ayer, el día de hoy se envío el producto faltante.Le pedimos disculpas por el...
| Respondido | Reclamos | 2023-09-05 09:31:40 | Alta | Cerrado | |
| 103 | Tardanza en pedido
Estimada:Lamento el retraso en su pedido, como le comente por teléfono, ayer su pedido iba a ser entregado en la...
| Respondido | Reclamos | 2023-08-30 19:56:12 | Alta | Cerrado | |
| 102 | Retiro de compra por terceros
Estimados:Acuso recibo.
| Respondido | Observaciones y/o Sugerencias | 2023-08-30 14:32:40 | Medio | Cerrado | |
| 101 | Extravío de Pedido de medicamentos
Estimada:Lamentamos el inconveniente, como nos comento por whatsapp, tenemos entendido que ya tiene su pedido en su...
| Respondido | Reclamos | 2023-08-25 11:27:08 | Alta | Cerrado | |
| 100 | Reembolso
Estimado:Lamentamos la demora, estamos trabajando en un método mas rápido para realizar los reembolsos. Le pedimos...
| Respondido | Reclamos | 2023-08-21 10:23:06 | Alta | Cerrado | |
| 99 | Mala atencion
Estimada:Lamentamos la mala experiencia que tuvo, se conversará con los vendedores para mejorar la atención y...
| Respondido | Reclamos | 2023-08-17 18:51:03 | Alta | Cerrado | |
| 98 | Emisión de Factura
Estimada:Como se le comento via Whatsapp, la factura fue emitida y entregada dentro de su pedido. De todas formas se...
| Respondido | Reclamos | 2023-08-16 13:05:55 | Alta | Cerrado | |
| 97 | Felicitaciones
Estimada:Nos alegra saber que la experiencia de compra en nuestra farmacia haya sido satisfactoria.Trabajamos para...
| Respondido | Felicitación | 2023-08-15 13:20:29 | Medio | Cerrado | |
| 96 | No puedo comprar
Estimado:Sus dudas fueron resueltas via whatsapp el mismo dia, comprando asi sulfazalasina.Atentamente,
| Respondido | Observaciones y/o Sugerencias | 2023-08-09 22:40:58 | Medio | Cerrado | |
| 95 | Sugerencia
Estimada:Anotaremos la sugerencia para poder incorporarla dentro de nuestras mejoras en la plataforma.Atentamente,
| Respondido | Observaciones y/o Sugerencias | 2023-08-09 13:05:29 | Medio | Cerrado | |
| 94 | No llega pedido
Muchas gracias.Llego hoy a las 17.47.Se agradece su gestion.
| Esperando respuesta | Observaciones y/o Sugerencias | 2023-08-03 18:34:34 | Medio | Cerrado | |
| 93 | Pedido equivocado
Estimado:Lamentamos mucho la confusión y le pedimos disculpas ya que fue un error de etiquetado.Su pedido sera...
| Respondido | Reclamos | 2023-07-24 20:01:39 | Alta | Cerrado | |
| 92 | Brintellix 10 mgs Hola, consulta seria posible comprar Brintellix 10 mgs, por favor. Gracias | Esperando respuesta | Observaciones y/o Sugerencias | 2023-07-21 15:51:47 | Medio | Cerrado | |
| 91 | Pedido mal entregado / No entregado
Estimado Cliente:Le comento que su pedido fue despachado el día 27/06, y esa misma noche alrededor de las 21:38...
| Respondido | Reclamos | 2023-07-06 23:01:50 | Alta | Cerrado | |
| 90 | Mala gestión
Estimada:Lamentamos los inconvenientes, pero mala gestión no hubo, se hizo el primer intento de entrega el mismo día...
| Respondido | Reclamos | 2023-07-04 20:56:52 | Alta | Cerrado | |
| 89 | Mala gestión
Estimada:Le comento que su pedido si llego a domicilio, pero se pudieron contactar con usted vía citófono.Realizamos...
| Respondido | Reclamos | 2023-07-04 20:56:48 | Alta | Cerrado | |
| 88 | Error en facturación
Estimada:Efectivamente el costo del envío es el que no se facturo. Enviaremos factura por el monto faltante a su mail.
| Respondido | Reclamos | 2023-07-04 09:59:05 | Alta | Cerrado | |